如果要追溯互联网营销的话,那么近年来来自金融行业的创新无疑是最引人注目的。当然一些手机行业也利用互联网营销获得了不错的收益和市场,而再往前倒腾一下,或许苹果iPhone产品当初的营销也借助了互联网的优势,不过那只是借助互联网造势和赢得口碑。单纯地看互联网营销,小米是在国内玩得比较好的。相对来说,传统的互联网企业以及IT企业反而在互联网营销中并没有抢得头筹,一方面是因为他们忽视了互联网用户需求的改变,另一方面是对移动互联网来临之后的一种衍生营销机会没有看透。
当然错过了开始的火爆并不代表IT企业就失去了机会,相反只要他们发现了这种机遇和脉动之后,改弦易辙之后的转变或许也能取得不错的口碑和营销机会。事实上,我们看到近期联想小新的火爆就是最好的一个案例。联想小新笔记本在4月23日预约上线就突破了百万预约量,4月28日首发当天7分钟就售罄。可以说,这就是互联网营销的魅力所在,那么为何互联网营销会如此火爆呢?而联想小新又是靠什么“噱头”获得了用户的追捧,其间有什么内在因素?
笔者观察主要是四方面因素:其一是需求就是市场。其二是机会和机遇出现之后的把控。其三是方式方法的变化。其四是创新永远是主旋律。众所周知,笔记本在平板等新兴移动终端的冲击下已经没有先前的火爆,但是联想小新依然创新了这么好的成绩说明了什么?这同样有几方面的因素,一是笔记本电脑并不会消亡,也不会很快退出市场,如果说平板电脑、智能手机是新兴娱乐的一个方向的话,那么笔记本电脑还是商务、办公一体化等应用的根基,无法动摇。二是当笔记本电脑的应用更加宽泛,价格更加实惠,外形更加时尚,性能更加凸显,做工更加轻薄之后,用户的需求还是非常旺盛的。
这就是需求就是市场的因素,互联网营销的前期就是针对需求的一种布局,这也可以看做是预约销售的一种“调研”。小新通过预约上线提前了解用户需求和市场需求,更加有准备地备货,这是迎合市场的一种准备。作为一个老牌的PC企业,当然现在应该说是一个PC 企业了。联想虽然没有过早地介入到互联网营销中,但是这次借助小新小步快跑,无疑取得了不菲的市场效应。
当机会和机遇来临之后,用户的需求其实就是对产品的需求,同时也是对企业技术和沿革的一种需求,联想做到了这种技术的沿承和突破。简单地看看联想小新的基本情况就可以管中窥豹地发现一些端倪:除了有轻薄的体型和全接口的便捷性,更有大众级的优越配置——英特尔i7处理器,AMD R5 M230独立显卡,2G显存,1TB硬盘,14吋屏幕。如今的小新已经是第二代了,CPU升级到了i7-4510U,预装Win 8.1,而价格为4099元。其实价格也是互联网营销的一个最大优势,更加贴近用户的价格,扁平化渠道之后,几乎是厂商和用户的直接对接,因此在价格上就可以给用户更大的让利空间,用户预约爆棚也就可想而知了。
需求和机会的背后是什么?其实就是方式方法的变化,如果你以为联想小新只是“瞎猫碰上死耗子”那就大错特错了。因为联想小新在出炉之前也是经过了广泛的市场调查,据悉,联想在做产品的阶段:第一,联想在每个产品立项之前肯定要有用户调查;第二,每一个产品上市之前,尤其是新产品都会做市场前测,拿联想相应的产品判断、检查客户的定位,以及相应的卖点,进行相应的沟通,再对后期营销策略做调整;第三,每个产品上市3个月左右联想都会做一轮用户的实际调查。
其实这才是小新能够获得骄人战绩的潜在因素。那么最后一点就是创新了,这里的创新包括营销的创新,技术的创新,应用的创新,模式的创新等等。首先这次的营销模式就是最大的创新,充分利用互联网思维,联想靠用户的需求引导市场,在预约、宣传方面都在迎合互联网思维。如果说手机营销的互联网思维让我们看到了另一种营销变化的话,那么联想小新笔记本的互联网营销则是传统企业的一次营销变局,当大鳄也开始跳舞的时候,这个市场的热闹程度就会更加凸显,这或许才是真正的百花齐放的时代。
如果再迎合一些目前最流行的O2O概念,其实联想小新也在演绎着一种新的O2O模式,那就是线上线下的互动更加紧密,因为用户下单之后,可以直接收件,或者到联想店铺取件。联想的渠道优势也得到进一步的延伸。更主要的是,吸引到“宅男”走进联想的体验店,那么就可能意味着二次消费的冲动和激情,据悉,联想已经开始积极建设微店,打通线上线下。这其实对于制造企业来说,也是一种方式。最新的小新2代在6.16就开售了,大家不妨去看看。